❓ Perguntas Frequentes

Tudo que você precisa saber sobre o 136cc

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns dos jogadores brasileiros: do cadastro ao primeiro saque via Pix, passando por bônus, jogos, segurança e jogo responsável. Se a resposta que você procura não estiver aqui, nosso suporte em português está disponível 24 horas por dia.

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24/7 Suporte em português
< 2 min Tempo médio de resposta

Uma plataforma pensada para o jogador brasileiro

Antes de mergulhar nas perguntas, conheça os pilares que fazem o 136cc ser a escolha preferida de quem aposta no Brasil.

Pix instantâneo, sempre

Depósitos e saques via Pix funcionam 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados. O saldo cai na sua conta em segundos — sem filas, sem burocracia, sem taxa cobrada pelo 136cc.

Brasileirão e muito mais

Aposte nos principais campeonatos do futebol brasileiro — Série A, Copa do Brasil, Libertadores, Copa Sul-Americana — com dezenas de mercados por partida, odds competitivas e resultados em tempo real.

Segurança com SSL 256 bits

O 136cc utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as páginas e transações, mantendo seus dados pessoais e financeiros protegidos. A plataforma opera em conformidade com a LGPD e a Lei 14.790/2023.

100% mobile, sem app obrigatório

Jogue pelo celular diretamente pelo navegador — sem precisar baixar nada. O 136cc é otimizado para Android e iOS, com interface responsiva que funciona bem mesmo em conexões 4G mais lentas.

Bônus e cashback em BRL

Todos os bônus, promoções e cashback no 136cc são calculados em Reais (BRL), sem conversão de moeda. Desde o bônus de boas-vindas até o programa de fidelidade, tudo é transparente e em português.

Suporte 24/7 em português

Nossa equipe de atendimento fala português e está disponível a qualquer hora via chat ao vivo e WhatsApp. Tempo médio de resposta abaixo de 2 minutos — porque nenhuma dúvida deve ficar sem resposta.



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01. Conta e Cadastro

Criação de conta, verificação de identidade, login e gerenciamento de perfil.

Para se cadastrar no 136cc, clique em "Criar Conta" na página inicial, preencha seus dados pessoais (nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e celular) e defina uma senha segura. O processo leva menos de dois minutos. Você precisa ter ao menos 18 anos para se registrar e usar a plataforma.

O 136cc solicita um documento de identidade com foto (RG, CNH ou passaporte) e um comprovante de residência recente (emitido nos últimos 90 dias). Em alguns casos, pode ser solicitada uma selfie segurando o documento. A verificação é necessária para liberar saques e garantir a segurança da sua conta.

A verificação de identidade no 136cc é concluída em até 24 horas em dias úteis. Na maioria dos casos, o processo é automático e ocorre em poucos minutos. Se houver alguma pendência, nossa equipe de suporte entra em contato por e-mail explicando o que precisa ser corrigido ou reenviado.

Não. Cada jogador pode ter apenas uma conta ativa no 136cc. Múltiplas contas vinculadas ao mesmo CPF, dispositivo ou endereço de e-mail violam nossos Termos e Condições e podem resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no cancelamento de bônus pendentes.

Na tela de login do 136cc, clique em "Esqueci minha senha" e informe o e-mail cadastrado. Você receberá um link de redefinição em até cinco minutos. Se não encontrar o e-mail, verifique a caixa de spam. Caso o problema persista, entre em contato com nosso suporte via chat ao vivo 24/7.


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02. Depósitos e Saques

Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto, TED — prazos, limites e taxas explicados.

Depositar via Pix no 136cc é simples: acesse "Caixa" > "Depositar", selecione Pix e informe o valor desejado. Um QR Code ou chave Pix será gerado automaticamente. Abra o aplicativo do seu banco (Itaú, Bradesco, Nubank, Inter, C6 Bank ou qualquer outro), escaneie o código e confirme. O crédito cai na conta em segundos, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

O depósito mínimo no 136cc é de R$ 20,00, independentemente do método de pagamento escolhido. Para depósitos via Pix, Mercado Pago e PicPay, o valor cai na conta instantaneamente. Para depósito via Boleto Bancário, o processamento pode levar até 2 dias úteis após o pagamento.

Sim, o 136cc aceita depósitos via Mercado Pago e PicPay, além de Pix, Boleto e TED. Esses métodos oferecem crédito instantâneo ou em poucos minutos. Selecione a opção desejada na seção "Depositar" do seu painel e siga as instruções exibidas na tela.

Saques via Pix no 136cc são processados em até 15 minutos após a aprovação, na maior parte das vezes de forma instantânea. Saques via TED levam de 1 a 2 dias úteis. Antes de solicitar o primeiro saque, certifique-se de que sua conta está verificada e que o CPF cadastrado é o mesmo titular da chave Pix informada.

O saque mínimo no 136cc é de R$ 50,00. Não há cobrança de taxa de saque por parte do 136cc para transações via Pix. Para saques via TED, verifique se seu banco aplica alguma tarifa própria. O saldo disponível para saque é exibido em tempo real no painel da sua conta.

Um saque pode ser recusado no 136cc por alguns motivos: conta ainda não verificada, CPF da chave Pix diferente do CPF cadastrado na plataforma, requisito de apostas de bônus não cumprido, ou saldo insuficiente. Acesse "Histórico de Transações" para verificar o motivo específico ou entre em contato com o suporte pelo chat.


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03. Jogos e Jogabilidade

Futebol, slots, cassino ao vivo, RTP, jogo justo e acesso pelo celular.

Sim, o 136cc oferece apostas esportivas completas no Brasileirão (Campeonato Brasileiro Série A), incluindo resultado final, handicap asiático, over/under de gols, ambas marcam, placar exato, primeiro marcador e dezenas de mercados por partida. Cobertura também disponível para Série B, Copa do Brasil, Copa Libertadores e Copa Sul-Americana.

Sim, o 136cc conta com uma seção de cassino ao vivo com dealers reais transmitidos em HD, incluindo roleta, blackjack, bacará, pôquer e game shows como Crazy Time e Monopoly Live, fornecidos por provedores como Evolution Gaming e Pragmatic Play Live. As mesas funcionam 24 horas por dia com suporte em português.

O 136cc é totalmente otimizado para dispositivos móveis e funciona via navegador (Safari, Chrome, Firefox) sem necessidade de download de aplicativo. A plataforma usa criptografia SSL de 256 bits em todas as conexões, garantindo que seus dados financeiros e pessoais estejam protegidos durante o jogo no celular ou tablet.

RTP (Return to Player) é o percentual médio que um jogo paga de volta aos jogadores ao longo do tempo. No 136cc, os slots populares como Fortune Tiger têm RTP de cerca de 96,81%, Sweet Bonanza 96,48% e Gates of Olympus 96,50%. Os RTPs são auditados independentemente e estão disponíveis na página de informações de cada jogo.

O Aviator é um crash game desenvolvido pela Spribe disponível no 136cc. Um avião decola e um multiplicador cresce progressivamente — você precisa sacar antes que o avião voe para longe (o jogo trave). Quanto mais você espera, maior o multiplicador potencial, mas o risco de perder a aposta também aumenta. É possível fazer duas apostas simultâneas na mesma rodada.


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04. Bônus e Promoções

Bônus de boas-vindas, rollover, free spins, cashback e programa de fidelidade.

O bônus de boas-vindas do 136cc é concedido automaticamente no primeiro depósito elegível. O valor do bônus é creditado na carteira de bônus e possui requisito de apostas (rollover) que precisa ser cumprido antes de qualquer saque. Consulte a página de Termos e Condições para conhecer o percentual atual, o valor máximo e o multiplicador de rollover aplicável.

Rollover é o número de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacá-lo como dinheiro real. Por exemplo: se o rollover é 10x e você recebeu R$ 100,00 de bônus, precisará realizar R$ 1.000,00 em apostas válidas. No 136cc, apostas em jogos com RTP acima de 97% ou com odds abaixo de 1,50 podem não contar para o rollover.

Sim, os free spins concedidos pelo 136cc têm prazo de validade de 7 dias corridos a partir da data de crédito, salvo indicação diferente na promoção específica. Os ganhos obtidos com free spins também estão sujeitos ao requisito de apostas antes do saque. Free spins não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente.

Sim, o 136cc oferece um programa de fidelidade por níveis onde o jogador acumula pontos a cada aposta realizada. À medida que sobe de nível, tem acesso a benefícios como cashback semanal, bônus de recarga exclusivos, limites de saque mais altos e atendimento prioritário. Acesse a seção "Promoções" no seu painel para ver seu nível atual e os benefícios disponíveis.

Nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover de bônus no 136cc. Slots e apostas esportivas com odds acima de 1,50 geralmente contribuem 100% para o requisito. Jogos de mesa como roleta e bacará podem ter contribuição reduzida (por exemplo, 10%). Verifique sempre as condições específicas do bônus na seção "Minhas Promoções" antes de começar a jogar.


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05. Segurança e Jogo Responsável

Legalidade, proteção de dados, autoexclusão, suporte e restrições de idade.

O 136cc opera em conformidade com o marco regulatório brasileiro de apostas, estabelecido pela Lei n.º 13.756/2018 (apostas esportivas) e pela Lei n.º 14.790/2023 (jogos online). O Brasil regulamentou o setor por meio da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda. O 136cc adota todas as práticas de proteção ao consumidor exigidas pela legislação vigente.

O 136cc utiliza criptografia SSL de 256 bits em todas as páginas e transações, armazena dados em servidores seguros com acesso restrito e segue rigorosamente as disposições da LGPD (Lei n.º 13.709/2018). Seus dados jamais são vendidos ou compartilhados com terceiros sem sua autorização expressa. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes completos.

Não. O 136cc é uma plataforma exclusivamente destinada a maiores de 18 anos. O cadastro exige CPF válido, e realizamos verificação de idade durante o processo de KYC. Qualquer conta identificada como pertencente a um menor de idade é encerrada imediatamente e os saldos são devolvidos conforme nossa política. Pais e responsáveis devem usar controle parental em dispositivos compartilhados.

Para solicitar autoexclusão no 136cc, acesse "Configurações de Conta" > "Jogo Responsável" e selecione o período desejado (6 meses, 1 ano, 3 anos ou permanente). A exclusão entra em vigor imediatamente e impede login, depósitos e apostas durante todo o período. Você também pode solicitar via chat ao vivo ou pelo e-mail [email protected] a qualquer momento.

Se você sentir que as apostas estão saindo do controle, o 136cc recomenda ativar imediatamente uma pausa temporária ou a autoexclusão pelo painel da conta. Nosso suporte está disponível 24/7 via chat para orientar você sem julgamento. Para apoio especializado, o CVV atende pelo número 188 (gratuito, 24h) e os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) do SUS oferecem atendimento gratuito em todo o Brasil.

O suporte do 136cc está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo na plataforma, WhatsApp e e-mail ([email protected]). Todos os atendentes falam português e estão preparados para ajudar com dúvidas sobre cadastro, pagamentos, jogos, bônus e jogo responsável. O tempo médio de resposta no chat é de menos de dois minutos.


Ainda tem dúvidas?

Nossa equipe de suporte em português está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo e WhatsApp. Também vale conferir nossas políticas completas para mais detalhes.

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